TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y CANCELACIONES DE RESERVAS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA Y TÉRMINOS DE CANCELACIÓN.
ATENCIÓN LOS BARCOS PODRÍAN REGRESAR UN POCO MÁS TARDE EN LOS HORARIOS PROGRAMADOS Y:
ATENCIÓN BUZOS CUALIFICADOS – SOLO HACEMOS BUCEO RECREATIVO Y ES OBLIGATORIO MOSTRAR CREDENCIALES VÁLIDAS (TARJETA O E-CARD), DE LO CONTRARIO NO PODRÁ BUCEAR CON NOSOTROS Y NO HABRÁ REEMBOLSO
- El cliente conoce antes de reservar el punto de encuentro exacto que se muestra en el producto como mapa, y en la confirmación de reserva recibida por correo electrónico como ubicación y la empresa puede contactar al cliente solo para enviar instrucciones específicas sobre dónde está exactamente el punto de encuentro.
- Siempre recibirás una confirmación de reserva al correo electrónico proporcionado confirmando tu reserva, en caso de no recibirlo, puede ser que:
- El pago no se ha formalizado correctamente, La reserva no será confirmada
- El pago se ha formalizado correctamente, la reserva está confirmada, pero ha introducido un email erróneo, entonces póngase en contacto con nosotros.
- El pago se ha formalizado correctamente, la reserva está confirmada, pero no la ves en tu bandeja de entrada de correo, entonces revisa tu carpeta de spam/no deseados.
- No presentarse, o llegada tarde, No hay reembolso en ningún caso.
- En el caso de que un cliente realice la misma reserva por error, reembolsaremos el error parcialmente (70%), en el caso de que el cliente reclame el mismo día de la actividad o después, no habrá ningún reembolso debido a que estas reservas fueron reservadas y bloqueadas para la venta.
- La trayectoria del barco y el número de paradas pueden variar sin previo aviso por normas de seguridad, la entrada a la cueva necesita buenas condiciones de mar y algunos días ventosos no son posibles por normas de seguridad. SI LA EMBARCACIÓN CAMBIA DE PARADA O NÚMERO NO HABRÁ NINGUNA REEMBOLSO.
- Si el comprador cancela la reserva, al menos 7 días antes de la fecha prevista, se le reembolsará el 50%. Desde el 6º día antes de la reserva al día de la reserva no habrá reembolso.
- Los depósitos son personales y NO REEMBOLSABLES
- Los vales de regalo vencen en 1 año a partir de la fecha de compra y son personales y NO REEMBOLSABLES.
- Los paquetes de buceo vencen en 1 año desde la compra y son personales y NO REEMBOLSABLES.
- En caso de que la empresa por cualquier motivo cancele la actividad, se le ofrecerá al cliente realizarla otro día o un reembolso completo, en caso de que el cliente acepte esta nueva cita, los términos y condiciones son los mismos, en caso de que el cliente no acepte esta nueva cita, se le reembolsará íntegramente a través del mismo sistema de pago.
- En TODOS los demás casos, no habrá reembolso.
- El comprador es consciente de los requisitos de cada actividad que se explican en esta página.
- El cambio de fecha de la reserva se podrá realizar 48 horas antes de la fecha de reserva.
- No se permitirá embarcar en ninguna embarcación a los clientes que se encuentren ebrios bajo la influencia de cualquier sustancia y la reserva será cancelada sin ningún reembolso, incluso si el comportamiento es disruptivo antes o durante la actividad.
- La compañía, por razones de seguridad marítima, podrá modificar el recorrido de las excursiones y número de paradas sin previo aviso.
- Si un cliente por cualquier motivo desea finalizar la actividad o un curso de buceo por cualquier motivo, lo finalizaremos, sin ningún reembolso.
- Todos los buceadores conocen los requisitos legales que ya se mencionan en la página de buceo.
- En los formularios médicos para el buceo en todas sus modalidades, El caso de no decir la verdad puede acarrearle un desenlace fatal en caso de juicio.
- Tienes 1 año para presentar una reclamación civil por daños y perjuicios derivados de cualquier accidente.
- En caso de juicio, este se celebrará en la administración de Ibiza