Términos y Condiciones

ATENCIÓN  El cliente sabe antes de reservar el punto de encuentro exacto y la empresa solo puede comunicarse con el cliente para enviarle instrucciones específicas sobre dónde está exactamente el punto de encuentro.

Siempre recibirá un ticket al email proporcionado confirmando su reserva , en caso de que no lo reciba puede ser que:

1. No se haya formalizado correctamente el pago , la reserva no estará confirmada
2. Se ha formalizado correctamente el pago, la reserva está confirmada, pero ha introducido un email erróneo, entonces póngase en contacto con nosotros.

Las reservas contratadas en esta plataforma de venta están sujetas a las siguientes condiciones.

• La localización de la actividad aparece en el ticket junto con la hora de comienzo

• En caso de que un cliente realice la misma reserva por error, le reembolsaremos el error duplicado parcialmente (70 %) debido a los gastos de administración y tarifas aplicados por las empresas de pago en línea, en caso de que el cliente reclame el mismo día de la actividad o después, no se realizará ningún reembolso debido a que estas reservas fueron reservadas y bloqueadas para la venta.
• Al no presentarse a la actividad, no hay reembolso en ningún caso.
• La trayectoria del barco y el número de paradas puede ser cambiada sin previo aviso debido a las condiciones meteorológicas o a la existencia  masiva de medusas, al igual que la entrada con el barco a la cueva necesita condiciones buenas de mar. 
• La cancelación por parte del comprador una semana antes de la actividad se reembolsará el 50 % al comprador siempre y cuando haya pagado íntegramente cualquier producto.
• Los depósitos son PERSONALES Y  NO REEMBOLSABLES
• Los Bonos regalos son PERSONALES Y  NO REEMBOLSABLES
• Los Bonos de buceo son  PERSONALES Y NO REEMBOLSABLES.
• En el caso de que la empresa por cualquier motivo debiera de cancelar la actividad se ofrecerá al cliente el poder hacerla otro día o el reembolso íntegro, en el caso que el cliente acepta esta nueva cita, los términos y condiciones son los mismos, en el caso de que el cliente no acepte esta nueva cita, será reembolsado de forma íntegra mediante el mismo sistema de pago.
• En todos los otros casos no habrá reembolso alguno.
• El comprador es conocedor de los requisitos de cada actividad que vienen explicados en esta página.
• El cambio de la fecha de la reserva se podrá realizar sin coste alguno 48 hr antes de la actividad, informando previamente a la empresa.
• La empresa, por motivos de seguridad marítima, podrá cambiar la trayectoria de las excursiones sin previo aviso
• Si un cliente por cualquier razón desea finalizar la actividad o un curso por cualquier motivo, lo damos por concluido, sin reembolso alguno.
• Todos los buceadores son conocedores de los requisitos legales que ya se mencionan en la página para bucear
• En los formularios médicos para el buceo en todas sus modalidades, en el caso de no decir la verdad, esto puede incurrir a un desenlace fatal y en su contra en caso de juicio.
• Dispone de 1 año para presentar una reclamación civil por daños y perjuicios derivados de cualquier accidente.
• En caso de juicio, éste se celebrará en la administración de Ibiza.